Funky Pigeon
Bij Funky Pigeon vind je online een enorm assortiment unieke kaarten en cadeaus, waarvan er veel kunnen worden gepersonaliseerd met hun gebruiksvriendelijke online editor.
“Aangezien kaarten en cadeaus meestal bij heel bijzondere gelegenheden worden gegeven, wil je niet iets kant-en-klaars, maar iets op maat dat iets van jezelf laat zien”, legt John Symonds, IT Solutions Manager bij Funky Pigeon, uit. “We zijn gespecialiseerd in het helpen creëren van een memorabel en dierbaar cadeau of een memorabele kaart voor elke gelegenheid. Maar actief zijn in deze markt betekent vaak grote volumes en korte deadlines. Een goede geautomatiseerde workflow voor grote volumes is dus cruciaal.”
Overstappen naar een nieuw workflowsysteem
Toen Funky Pigeon voor het eerst contact opnam met Four Pees, was dat om hun verouderde workflowsysteem te vervangen dat niet langer werd ondersteund. Dit bracht twee belangrijke uitdagingen met zich mee: deze workflow was al vele jaren operationeel en werd na verloop van tijd uitgebreid en verfijnd, en ten tweede verwerkte hun workflow een zeer groot volume aan bestanden voor een zeer divers gamma aan producten.
“Actief zijn in deze markt betekent vaak grote volumes en korte deadlines. Een goede geautomatiseerde workflow voor grote volumes is dus cruciaal.” - John Symonds, IT Solutions Manager
“Een bestaande workflow vervangen is altijd een uitdaging”, mijmert Andy Banks, Sales UK & Ireland bij Four Pees. “Je kunt je geen downtime van een essentieel workflowsysteem veroorloven, en je moet ervoor zorgen dat de vervangende oplossing vanaf dag één efficiënt en geoptimaliseerd is. Dat maakte dit project net iets ‘spannender’. En door het grote aantal opdrachten was de gemiddelde doorlooptijd per opdracht bijzonder belangrijk.”
Enfocus Switch en pdfToolbox, de juiste combinatie voor automatisering
Om deze redenen werd het project geïmplementeerd met twee kerntechnologieën. callas pdfToolbox CLI werd gekozen voor de PDF-verwerking, en Enfocus Switch om de nodige geautomatiseerde workflows te bouwen. pdfToolbox bevat een zeer efficiënte en uiterst configureerbare impositie-engine die ideaal bleek om binnenkomende opdrachten en hun job tickets te batchen.
Enfocus Switch biedt een flexibel automatiseringsplatform dat niet alleen toeliet om de onmiddellijke behoeften te implementeren, maar ook dynamisch genoeg is om bijkomende eisen in de toekomst te ondersteunen. Zo werd het nieuwe systeem klaar voor de toekomst.
“Onze hoop aan het begin van het project was om een één-op-één-vervanging te vinden”, legt Tom Skinner, IT Services bij Funky Pigeon, uit: “Gelukkig daagde Four Pees ons hierin uit en stond erop om te kijken naar de unieke eigenschappen van Switch en pdfToolbox. Waar ons oude systeem slechts semiautomatisch was en frequente manuele tussenkomst vereiste om het volume correct te verwerken, verwerkt de nieuwe workflow dergelijke optimalisaties op een volledig geautomatiseerde manier. Producten zijn belangrijk, maar veel crucialer voor ons was het vinden van een partner die op die manier met ons zou meedenken. We willen uiteindelijk met de beste oplossing eindigen.”
Problematische opdrachten automatisch identificeren
De flexibiliteit van het geïmplementeerde platform kwam opnieuw naar voren toen bleek dat er een probleem was met de EFI Fiery die af en toe opdrachten liet “vallen”. In zo'n high-volumeworkflow is het cruciaal om ervoor te zorgen dat alle opdrachten 100% van de tijd correct worden gedrukt.
“Producten zijn belangrijk, maar veel crucialer voor ons was het vinden van een partner die op die manier met ons zou meedenken. We willen uiteindelijk met de beste oplossing eindigen.” - Tom Skinner, IT Services
Gelukkig beschikt Switch over de mogelijkheid om verbinding te maken met API's, en door verbinding te maken met de Fiery-logbestanden was het mogelijk om die logs te kruisen met de opdrachten die door de workflow bewegen. Dit maakte het op zijn beurt mogelijk om potentieel problematische opdrachten op een geautomatiseerde manier eenvoudig te identificeren.
Met drie Switch- en pdfToolbox -installaties, draaiend in een ultramoderne gevirtualiseerde omgeving, is Funky Pigeon meer dan klaar om de toekomst aan te gaan. Zelfs toen hun opdrachtvolume vorig jaar op bepaalde momenten dramatisch piekte, hield de workflow moeiteloos gelijke tred.
Hallo, ik ben Tom!
Kan ik je helpen?
Ik ben je contactpersoon. Weet je niet waar je moet beginnen? Bel me, plan een videogesprek, of stuur me een e-mail. Ik ben een en al oor. Samen komen we er wel uit!
Tel: +32 9 237 10 00 | Email: tom.peire@fourpees.com | Plan een videogesprek
Klant: Funky Pigeon
- Gerelateerde oplossingen: Prepress Automation, Web to print
- Gerelateerde sectoren: Commercial Printing
- Gerelateerde producten: pdfToolbox CLI, Enfocus Switch
- Merk: callas