
Burocad - Printsalon
Depuis 1997, l'entreprise belge Burocad est devenue l'un des plus grands imprimeurs en ligne du marché belge, proposant des solutions d'impression pour une large gamme de produits, de l'emballage à l'impression grand format.
En tant qu'entreprise, Burocad a grandi au fil des ans et est montée dans le train du numérique avec son propre portail web-to-print « Print Smart ». Print Smart permet aux clients de Burocad de commander facilement des travaux et de spécifier exactement les options qu'ils souhaitent. L'inconvénient était qu'une grande partie du traitement en aval nécessitait encore une manipulation et une vérification manuelles. Pour grandir et gagner en efficacité, Burocad a cherché une solution pour automatiser tout le traitement des travaux provenant de sa plateforme Print Smart.
Prise de commandes et contrôle qualité entièrement automatisés
Pour cette automatisation, Four Pees est intervenue et a réalisé une analyse approfondie du système actuel de Burocad ainsi que des besoins et des souhaits de l'entreprise pour le système automatisé. Cela a été fait avec des consultants du VIGC, le centre de connaissances flamand pour le graphisme, afin de bénéficier de leur regard expérimenté sur ces processus.
« Sur la base de cette analyse, nous sommes arrivés à une solution qui combinerait callas pdfToolbox Server et Enfocus Switch pour le système de prise de commandes », explique Philip Cremers, Sales Benelux chez Four Pees. « Sur la base d'une série de contrôles qualité et de règles automatisées, l'ensemble du flux de prise de commandes peut désormais être automatisé de A à Z. »

Preflight basé sur différents profils
À l'aide de pdfToolbox et des métadonnées de Print Smart, toutes les procédures de preflight et de contrôle qualité pour les travaux provenant de la plateforme Print Smart sont entièrement automatisées, sans nécessiter aucune intervention manuelle.
« Tous les fichiers PDF passent désormais par le même processus de preflight, mais ils ne sont pas tous traités de la même manière », révèle David van Driessche, CTO chez Four Pees. « Nos profils de qualité de base reposent sur les standards du Ghent Workgroup, mais selon les métadonnées du travail, les contrôles et les corrections sont ajustés dynamiquement pour convenir au travail. Le concept de variables dans pdfToolbox rend très facile la mise en œuvre de ce genre de chose. »
Avec le workflow actuel, un fichier est considéré comme « mauvais » dès qu'il présente une seule erreur de preflight. Lorsqu'un fichier est mauvais, il n'est pas envoyé à l'étape suivante mais vers un point de contrôle Switch . Le point de contrôle affiche les métadonnées du travail, présente un rapport de preflight et permet à quelqu'un chez Burocad de récupérer le fichier PDF, de le modifier et de le téléverser à nouveau dans le point de contrôle afin qu'il poursuive son parcours dans le flux. Cela signifie que le fichier PDF peut être corrigé immédiatement ou qu'un fichier mis à jour peut être demandé au client.
Lorsque le fichier a été corrigé, Switch veille à ce que le nom du fichier soit toujours correct, puis renvoie le travail au point situé avant le preflight, de sorte que le travail est de nouveau contrôlé, garantissant la qualité de tous les documents dans l'ensemble du workflow.

Avancer vers l'avenir
L'optimisation de la prise de commandes Print Smart n'est que le premier chapitre de l'histoire d'automatisation que Burocad souhaite écrire.
« Ce n'est que le premier élément d'un projet plus vaste que nous voulons créer ici chez Burocad », explique Maarten Esveldt, COO chez Burocad. « Une fois cette première phase mise en œuvre, nous voulons approfondir l'automatisation et ajouter des solutions de tableaux de bord spécifiques à nos workflows dans une deuxième phase. Avec ces tableaux de bord, nous pouvons avoir une vue d'ensemble claire du statut de tous les travaux et voir aussi où des améliorations peuvent être apportées à long terme. »

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Client : Burocad

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